Vidéosurveillance 24/7 et alarme sans fil

Le prix dépend de la taille des locaux, du nombre de détecteurs ou de caméras, du type de liaison (filaire ou radio) et de la gamme de matériel choisie. Une alarme pour un appartement ne représente pas le même investissement qu'un système complet pour une villa ou un commerce. C'est pourquoi nous établissons systématiquement une offre personnalisée après une visite sur place, gratuite et sans engagement.

Oui. Nous nous déplaçons gratuitement et sans engagement pour analyser vos besoins, repérer les points sensibles de votre bâtiment et vous proposer une solution adaptée à votre budget.

Non, pas obligatoirement. Nos systèmes fonctionnent de manière autonome, sans frais récurrents : les alertes arrivent directement sur votre smartphone. Certains services optionnels impliquent en revanche un abonnement : raccordement à une centrale de télésurveillance, carte SIM 4G de secours, stockage cloud ou contrat de maintenance.

Plusieurs assureurs suisses accordent un rabais sur l'assurance ménage ou le module vol lorsqu'un système d'alarme est installé, en particulier s'il est relié à une centrale de télésurveillance. Les conditions variant d'une compagnie à l'autre, renseignez-vous auprès de votre assureur - nous vous fournissons volontiers les attestations nécessaires.

Oui, vous pouvez librement surveiller votre propre propriété : entrée, jardin, garage. En revanche, vos caméras ne doivent pas filmer le domaine public (rue, trottoir) ni la propriété de vos voisins : c'est le principe de proportionnalité imposé par la loi sur la protection des données (LPD). Lors de l'installation, nous orientons les caméras en conséquence et activons si nécessaire des masques de confidentialité qui occultent numériquement les zones à exclure.

Oui, dès que des tiers (visiteurs, livreurs, clients) peuvent être filmés, la transparence est exigée : les personnes doivent être informées avant d'entrer dans la zone surveillée. Un panneau bien visible suffit dans la plupart des cas. Nous fournissons la signalétique adéquate avec chaque installation.

Vous pouvez installer des caméras dans votre commerce pour prévenir le vol et sécuriser les lieux. En revanche, la loi interdit d'utiliser la vidéosurveillance pour contrôler le comportement de vos employés (art. 26 OLT 3). Les caméras doivent viser la protection des biens et des personnes, épargner les zones de pause, vestiaires et sanitaires, et le personnel doit être informé. Nous concevons des installations conformes à ces exigences.

La loi ne fixe pas de durée chiffrée : c'est le principe de proportionnalité qui s'applique. En pratique, les images sont écrasées automatiquement après quelques jours, ce qui suffit pour constater un incident. En cas de cambriolage ou de dégradation, vous pouvez bien entendu extraire et conserver les séquences concernées pour le dépôt de plainte.

Oui. Les enregistrements d'une installation conforme à la loi peuvent être remis à la police et utilisés comme moyen de preuve dans une procédure pénale. C'est l'un des grands atouts de la vidéosurveillance : identifier les auteurs et documenter précisément les faits - une raison de plus de faire installer un système conforme dès le départ.

Oui, à certaines conditions. Un système sans fil, posé sans percements importants ni modification du bâtiment, ne nécessite en principe pas d'autorisation. Pour une installation fixe (câblage, sirène extérieure, caméra en façade), l'accord du bailleur ou de la gérance est requis. Dans un immeuble, une caméra ne peut pas filmer les parties communes (couloir, hall d'entrée) sans l'accord du propriétaire, respectivement de la PPE. Nous vous conseillons volontiers sur la solution adaptée à votre situation.

Le filaire (généralement en PoE : alimentation et données par un seul câble réseau) reste la référence en fiabilité et en qualité d'image : pas de batterie à recharger, pas d'interférences. Le sans-fil est idéal en rénovation ou en location, lorsque tirer des câbles est difficile. Nous privilégions le filaire quand c'est possible et combinons les deux technologies selon la configuration du bâtiment.

Oui. Toutes les caméras que nous installons disposent d'une vision nocturne infrarouge et filment dans l'obscurité totale. Certains modèles offrent en plus une vision nocturne en couleur ou des projecteurs qui s'allument sur détection - utile pour dissuader et pour identifier un véhicule ou une couleur de vêtement.

Les deux options existent et peuvent se combiner. Le stockage local, sur un enregistreur installé chez vous, garde vos données sous votre contrôle et ne nécessite aucun abonnement. Le cloud offre une copie hors site, précieuse si l'enregistreur est volé ou détruit. Dans tous les cas, les accès sont protégés : mots de passe robustes, chiffrement et, selon les systèmes, authentification à deux facteurs.

Oui, c'est aujourd'hui un standard. Une application dédiée vous permet de visionner vos caméras en direct, de recevoir des notifications sur détection et de relire les enregistrements, où que vous soyez. Nous configurons l'accès à distance de manière sécurisée et vous formons à l'utilisation de l'application.

Les centrales d'alarme intègrent une batterie de secours qui assure plusieurs heures d'autonomie, et un module 4G optionnel prend le relais si votre connexion Internet tombe, afin que les alertes continuent de partir. Côté vidéo, l'enregistreur peut être secouru par un onduleur. Nous dimensionnons ces protections selon le niveau de sécurité souhaité.

Aucun équipement connecté n'est invulnérable, mais le risque se réduit drastiquement avec de bonnes pratiques : nous n'installons que des marques reconnues et régulièrement mises à jour, remplaçons systématiquement les mots de passe d'usine, sécurisons les accès à distance et isolons si nécessaire les caméras du reste de votre réseau. C'est toute la différence entre une installation professionnelle et du matériel grand public posé à la hâte.

Oui. Nous auditons votre installation, réutilisons ce qui peut l'être - notamment le câblage existant - et remplaçons uniquement les éléments obsolètes ou défectueux. C'est souvent bien plus économique qu'un remplacement complet, y compris pour des systèmes posés par une autre entreprise.

Dès qu'un détecteur se déclenche, la sirène retentit pour faire fuir l'intrus et vous recevez immédiatement une notification sur votre smartphone, avec la possibilité de vérifier les images de vos caméras. Selon la configuration, l'alerte peut aussi être transmise à des proches ou à une centrale de télésurveillance qui traite l'alarme 24h/24 et fait intervenir un agent ou la police si nécessaire.

Oui. Nous raccordons votre système à une centrale de télésurveillance professionnelle, active 24h/24 et 7j/7 : levée de doute par vidéo ou audio, appel des personnes de contact, envoi d'un agent d'intervention, alerte à la police. C'est la solution recommandée pour les commerces et les résidences fréquemment inoccupées. Ce service fait l'objet d'un abonnement mensuel.

Non, si le système est bien conçu. Nous utilisons des détecteurs à immunité animale (généralement jusqu'à 20-25 kg) et adaptons leur emplacement et leur orientation à vos animaux. Pour les cas particuliers - grands chiens, plusieurs animaux - d'autres approches existent : protection périmétrique des ouvertures, détecteurs à double technologie ou analyse vidéo qui distingue les humains des animaux.

Oui, depuis l'application sur votre smartphone, où que vous soyez. Vous pouvez aussi armer partiellement le système (par exemple uniquement le rez-de-chaussée la nuit), vérifier son état à tout moment et recevoir une confirmation à chaque armement ou désarmement - pratique pour savoir si les enfants sont bien rentrés ou pour gérer le passage d'une femme de ménage.

Toutes ces technologies sont disponibles et peuvent se combiner : badge ou porte-clés RFID, code sur clavier, lecteur d'empreintes digitales ou ouverture via smartphone. Le bon choix dépend de l'usage : le badge se prête bien à une entreprise avec du personnel qui change, l'empreinte ou le smartphone à une villa familiale. L'avantage commun : plus de clés à perdre ni à refaire.

Oui. Les interphones vidéo modernes renvoient l'appel sur votre smartphone : vous voyez qui sonne, vous parlez avec votre visiteur et vous pouvez lui ouvrir à distance, que vous soyez dans le jardin, au bureau ou en vacances. Idéal pour réceptionner une livraison ou laisser entrer un artisan.

C'est l'un des grands avantages du contrôle d'accès : contrairement à une clé perdue, un badge se désactive en quelques secondes, sans changer de cylindre. Vous pouvez le faire vous-même depuis le logiciel de gestion ou nous appeler - et le journal des accès permet de vérifier si le badge a été utilisé entre-temps.

Pratiquement tout : éclairage, stores et volets, chauffage, ventilation, arrosage, portail, audio multiroom… Ce sont surtout les scénarios qui font la valeur de la domotique : simuler une présence pendant vos vacances, tout éteindre et armer l'alarme d'un seul geste en partant, remonter les stores en cas de vent fort ou couper le chauffage quand une fenêtre est ouverte.

Oui, et c'est notre approche : concevoir des installations intégrées plutôt qu'une juxtaposition d'applications. L'alarme peut allumer toutes les lumières en cas d'intrusion, les caméras s'afficher sur l'écran de l'interphone, le chauffage passer en mode éco à l'armement du système. Le niveau d'intégration dépend des marques retenues - un point que nous étudions dès la conception du projet.

Beaucoup de nos solutions s'intègrent aux assistants vocaux et aux écosystèmes grand public, directement ou via des passerelles. La compatibilité dépend toutefois des marques et des fonctions souhaitées : dites-nous ce que vous utilisez déjà (iPhone ou Android, enceintes connectées) et nous sélectionnons du matériel qui s'y intègre.

Oui. Un réseau solide est la colonne vertébrale de toute installation moderne. Nous réalisons le câblage réseau, installons des points d'accès WiFi professionnels - nettement plus performants qu'un simple répéteur - et configurons l'ensemble pour couvrir tout le logement, cave et jardin compris si nécessaire.

Basés à St-Cergue, dans le canton de Vaud, nous intervenons dans toute la Suisse romande : Vaud, Genève, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura. Pour les projets d'une certaine ampleur, nous nous déplaçons dans toute la Suisse.

Tout dépend de l'ampleur du projet : comptez une journée pour une alarme d'appartement ou de villa, un à trois jours pour un système complet de vidéosurveillance, davantage pour un projet domotique ou un bâtiment commercial. La durée exacte figure dans notre offre, et nous travaillons proprement en limitant au maximum les nuisances.

Oui. Nous assurons le suivi de toutes nos installations : assistance, dépannage, mises à jour. Un contrat de maintenance optionnel comprend un contrôle périodique du système (détecteurs, batteries, sirènes, logiciels), un traitement prioritaire en cas de panne et des conditions préférentielles sur les interventions.

Le matériel et nos travaux sont couverts par la garantie légale de deux ans prévue par le droit suisse - pièces, main-d'œuvre et déplacements inclus. En cas de défaut, nous intervenons rapidement pour réparer ou remplacer le composant concerné.

Oui, dans la mesure du possible. Nous intervenons régulièrement sur des systèmes existants pour les dépanner, les reconfigurer ou les moderniser. Certains systèmes propriétaires verrouillés par l'installateur d'origine peuvent limiter nos possibilités - nous vous le disons franchement après un premier diagnostic.